曹虎：AI爆发时代塑造科技品牌的8大原则
品牌是用户将你与其他企业区别开的根本要素。
品牌意味着我们比那些平庸、没有品牌的公司，创造了更加卓越、更多的顾客价值。
围绕科技品牌，我总结了塑造高价值科技品牌的三个基石。
一、高效果
品牌首先要解决消费者的问题，高效、低成本地解决，或帮用户创造非常美好、难忘、独特的体验，这叫高效果。
背后是品牌所代表的产品和服务能力。很多时候科技突破、创新，反映的往往是我们能够比同行带来更加高的效果。
二、高信任
品牌价值非常重要的一点——信任。
信任就比高效果又更高了一个层次的价值了。当你进入到一个新的品类购买产品的时候，比如你要买一个非常重要的产品，你的决策很大程度上会受到品牌信任度的影响。
品牌充满善意，品牌价值更上升一个维度，我们叫“可靠”，它来自于能力，来自于真诚，来自于善意。这三者构成了高信任。
三、高宗旨
品牌创造价值的第三个柱石是更高的宗旨，超越你所在的品类，超越你具体的产品。品牌的使命是什么？不仅仅是获取利润，更是要致力于解决某种社会问题，要致力于引领科技的进步，致力于为消费者带来更美好的生活，为你的企业级客户创造更好的顾客价值。
一个品牌，它往往背后是有强大的价值观和愿景驱动的。
真正的品牌是引领的，引领我们过上更好的生活，是对社会事物，对社会价值是有明确态度的。
高效果、高宗旨、高信任这三者，它构建了我们高价值品牌的三个柱石，相应的每一个柱石，它都对应着顾客价值第一，情感价值第二，功能价值第三。
八大原则
原则一、 凸显专业和专注
杰出的科技品牌，他们都有非常明确的专注性和专业性（specialization）。
科技品牌都会突出它所在的领域非常的专业，它长期致力于某些领域，从而构建了非常高的竞争壁垒。通过研发、历史和客户来凸显专注和专业。
案例：小美厨师机器人、Gore-TEX、创想三维、EcoFLow
原则二、 打造独特性
今天的产品供应是过剩的，产品是非常雷同的，这个时候我们叫塑造品牌的一个非常重要的特点就是产品如何与众不同。
独特性和差异化是构建任何品牌的基础。品牌差异化决定独特性。独特性都是和顾客价值相关的。
独特性的来源有非常多。它可以来自于产品独特的功能，来自于产品的使用场景，可以来自于不同服务组合，甚至可以来自于不同的情感故事等等。
独特性可以说是品牌打造的根本性基础。
案例：Gingko Biowork、飞书、特斯拉、蔚来
第三、 彰显鲜明个性
很多时候我们喜爱一个品牌，是因为我们喜欢品牌的个性，喜欢品牌处事的方式，喜欢品牌说话的方式。
品牌，它通过拟人，通过情感链接，通过情感故事，通过价值观，它帮助产品融入生活。所以这个时候我们就需要像塑造一个人一样，打造人设一样去构建咱们品牌的个性。品牌，它通过拟人、通过情感链接、情感故事、价值观，它帮助产品融入生活。
案例：AMG、特斯拉、大疆、O2
原则四、 品牌传奇
每一个品牌，都要有一个签名版的品牌故事，我们把它叫作品牌传奇。
因为人们记住一个品牌，不是靠很多的数据、很多的传统广告，而靠讲述的经典故事。你可以想一下你所熟悉的这些品牌，无论是手机、空调、电动汽车、软件服务等等，它们都是通过品牌传奇故事让你记住。
代表：苹果、戴森、特斯拉、GE、元气森林
原则五、 高可见度
ToC 品牌的可见度往往来自于什么？往往来自于传统广告、植入，来自于这些硬性的东西。
而科技类的品牌的塑造高可见度，它应该大多数是来自于什么？来自于内容营销，来自于用户使用后的口碑和公关，而不是来自于传统广告。
科技产品是数据化产品，它创造的真正的价值，不是我要打广告再去购买，而是它本身通过消费者使用之后的杰出体验，通过用户的口碑传播，从而实现品牌的高可见度。
内容营销是品牌、科技、品牌塑造的关键，而体验的分享是科技品牌获得破圈的关键。
案例：谷歌、米其林、苹果
原则六、 塑造领导地位
我们要在细分市场当中塑造垄断。
企业要在专业化细分市场上面形成某种垄断，如果品牌不能形成认知垄断，你实际上是面对着同质化的竞争。
我们如何找到细分市场，用什么样的态度、内容和角度去实现垄断，对行业未来带来前瞻性的预测和指明方向，这就是领导者要做的事情。
案例：米其林、大疆、华为、玻尔、谷歌
第七、价值观鲜明
好的品牌、成功的品牌都要有价值观。品牌的沟通的价值在于什么？企业的存在，是让全社会每天生活的社区变得更加美好，而不是我们的品牌成为一个掠食者，成为一个侵蚀者，不断地通过压榨供应商，通过污染环境来赚钱。
有价值观的企业，有价值观的品牌，它往往能够形成更高的股东投资回报率。因为在价值观层面的共鸣，是最高层面的顾客共鸣。会带来更加忠诚的顾客，顾客忠诚度会更高。
案例：小米、联合利华、YKK、亚马逊、Facebook
第八、使用体验
使用体验是科技品牌体验的核心。
今天的品牌不是靠传统广告打出来的，是顾客的口碑，电子化的口碑靠内容而得来的。口碑来自于卓越的顾客使用体验。今天好的体验激发好的口碑，可以产生病毒性的传播。
科技品牌资产主要来源于顾客体验后的口碑分享，而不是传统广告塑造令人愉悦的产品。
案例：飞书、Adobe、谷歌，戴森，比亚迪
现代营销学之父-菲利普科特勒先生经常讲，“如果 5 年内你还在按照一样的模式做着一样的生意，那么你就快要关门大吉了。”
今天，在AI大爆发的数智化时代，这句话无疑更加正确。因为变化太快了，留给我们的时间窗口，越来越短。在一个不断更新迭代设计当中，你保持竞争力的唯一选择，就是不断地重新创造你自己，重新创造自己的方法，就是不断地学习、实践、反馈，再学习。
作者：曹虎
来源：科特勒营销战略