什么是游戏运营呢?
从定义上讲,游戏运营是在游戏的整个生命周期里,把一款游戏推上线,有计划地实施产品运作策略和营销手段,使玩家不断了解游戏、入驻游戏并最终付费的过程,以达到提高游戏收入的目的。
游戏运营专员则是公司的一个岗位,负责产品预热、推产品上线、活动策划、数据分析、渠道运营、市场投放以及客服工作。
而在工作中,一个游戏运营人员需要掌握的技能却不简单。
第一,延长产品生命周期,提高用户粘性。根据产品生命周期与市场调研结果,制定版本计划。一些游戏产品的一手资料(例如:游戏bug、玩家反馈、数据报告等)全都掌握在一线运营手里,所以运营人员能据此分析判断产品的生命周期等状况,制定出一个延长产品生命周期、版本不断升级的计划,从而保持玩家用户的持久性。
第二,协调各部门,减少游戏事故发生。运营人员在程序员、渠道、市场、玩家之间起到一个协调沟通的作用,每一个地方出现问题,都需要运营人员根据相应的情况进行沟通协调,减少游戏事故。像游戏bug,玩家反馈出来,那么运营人员就需要及时的和开发人员沟通,紧急修正,提升玩家体验。
第三,提高游戏收入。运营部门是提升游戏收入的关键,游戏的流水、arpu最为重要,有了收入,就能进行市场投放,开展活动,反过来,良好的投放、活动效果也能增加收入。
游戏运营主要分为以下几个步骤:
一、前期试玩:
多方位的了解游戏本身的优势,技术优势,看看适合的人群都有哪些?并且通过了解游戏适用的平台、题材、IP、核心玩法、开发进度计划、收费点设计、收费方式、竞争对手的情况,并加以汇总、制成表格,这样每一期的增长减少情况就会一目了然。
二、接入游戏:
通过决策,确定游戏的开发进度是否和预计上线时间所冲突,如果在预定时间内不能将游戏测试完,那么就要和运营小组沟通,把游戏上线的时间错开,去看游戏的各个测试版本,适当的调节游戏数值和收费点。
三、测试期、上线准备:
根据之前获得的信息,和媒介、市场、渠道的同事开会,讨论出游戏的宣传点和市场投放计划,把流量资源的部分搞定,预估上线时大概的用户量和成本。
四、正式上线:
关注游戏上线后的情况,包含下载及注册登录流程,考虑怎么留住更多的用户,随时注意ROI指数,将其列一个标出来每次做对比,之后是用户反馈的结果统计,不定期的进行用户反馈是至关重要的,这决定游戏的走向,这部分的数据一定要密切关注。溪谷科技提供游戏运营平台可以一站式管理游戏运营数据哦,报表丰富多样,可以实时查看,为调整游戏运营策略提供精确的数据支撑。
五、运营期:
关心游戏的每个版本后用户的实时反馈,对于出现的问题一定要第一时间解决,不然会影响玩家的心情,会制造网络舆论,这对游戏本身是非常不好的。
以上就是给大家介绍的游戏运营的几大步骤了。