网络媒体舆情的监测把握和应对方案
一、网络媒体舆情特性分析
1.传播快捷，时间空间更自由，全天24小时在任何有网络的地方都可以不间断地传播。
2.富媒体，传播形式更多样，将声音、文字、图像全部包揽，使舆情信息能以多种形式存在和交换，充分实现舆情传播过程中的创造性和能动性。
3.定向人群，精准传播更方便。
4.互动性，信息沟通更快捷。
5.资源整合性，整合传播更深入。
二、网络媒体舆情监测
1.人工监测：通过组建专业媒体舆情监测团队，明确人员分工，指定专人负责日常舆情热点、突发事件、舆情监测、舆情分析等不同的网络媒体平台。
2.技术监测：例如，使用识微商情等互联网大数据舆情监测系统，可以提供舆情监测、舆情分析、舆情预警、舆情报告、舆情报告等一站式舆情服务，帮助用户实时、全面、精准监测网络媒体舆情动态。
三、网络媒体舆情引导
1.“先声夺人”，首先，要做大做强媒介渠道，特别是各类官方媒体，并把微信公众号推送、自媒体直播、短视频播报等方式作为意识形态宣传的有效路径。
2.“多面宣传”，换言之，也就是注重同一事件、相同主题下的多方面引导，不仅提供积极正面事例和经验，也要提出反面材料供受众选择。
3.“意见领袖”，网络舆论的发展遵循著名的“沉默的螺旋”效应，即当受众个体在发表意见时感觉自己的主张处于劣势，就会变得沉默，从而产生服从多数的趋向，导致最终意见的形成表面上是大多数人的意见，其实则是少数人的态度。
因此，必须通过网络舆论工作打造作为意见领袖的角色形象，使大多数的各方能够在意见领袖的带领下及时发声，表达占位，避免沉默。
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