1.任务传播(task communication)
聚焦于群体所面对的问题、观点或信息。它提供了创意和信息,保证成员能够理解,并且合理地评估了这些创意和信息。任务导向的传播在群体中可能激发创意,鼓励对别人的提议作出回应或提供对信息批判性的评价。任务导向的传播强调了群体的工作内容。
2.有序传播(procedural communication)
如果你曾经参加过组织混乱的群体,你就能够理解有序传播的重要性。它使群体具有组织性,并且沿着作出决定的轨道前进。进程导向的传播设立了议程、协调了不同成员的意见,并且记录了群体的进步。此外,进程导向的传播还能制止离题和关注旁枝末节,总结了进程,并且调整了成员的参与程度,因此每个人都有机会说出自己的想法,而不会让某人在交流中唱独角戏。
3.氛围传播(climate communication)
一个群体比任务单位有更多的内涵。它还包括使人们处在一个更愉快、更开放或是更不快、更封闭的关系中。因此,氛围传播致力于创造和保持建设性的氛围,从而鼓励成员合作,并且批判性地评估创意。氛围传播强调群体的长处和进步、鼓励合作式的互动、认可他人的贡献、调和冲突、为群体及其工作创造积极的因素(Sonnentag,2001)。
4.以自我为中心的传播(egocentric communication)
最后一类群体传播不被推荐,但是有时确实出现在群体中。以自我为中心的传播或破坏性传播通常妨碍他人,或是只引起对自身的关注。它阻碍了群体的进步,因为它不是以群体为中心,而是以自我为中心的。以自我为中心的谈话包括贬低其他成员的想法、轻视群体的努力、攻击其他成员、吹嘘自己的成就、唱独角戏、中断群体工作,以及只强调某些特殊的原因而不为群体利益着想。另一种形式的以自我为中心的传播是愤世嫉俗的评论,它同样也破坏了群体的凝聚力和积极性(LaFasto & Larson,2001)。