很多企业在做网络推广时,东打一枪,西打一炮,根本不知道为什么要那么做,那么做的原理和预期效果是什么。竞争对手做了什么平台,我就去做什么平台。竞争对手图片怎么样拍,我就怎么样拍,竞争对手购买什么关键词,我跟他抢。最后虽然效果还可以,但是并没有达到预期的目标。
小编可以负责任地讲,一个不专业的网络推广或者让业务员兼做网络推广,你花费10万元,例如可以接到500个有效询盘,让真正专业的人来做,你花费5万元,就能接到1000个询盘。既能帮您降低成本,又能提高询盘数量。
那么专业和不专业的区别在哪里呢?就是专业的人懂得网络推广的逻辑和规则。
同理,老板作为企业的领导者与管理者,在公司做网络推广时,不需要懂得具体的运营,但是需要懂得整体的网络推广逻辑。只有懂得这个逻辑,才不容易失控,才能更好地监督好网络推广团队的工作,不然就是两眼一抹黑。
第一,流量逻辑
流量逻辑需要把握一个核心:
怎么样被潜在客户搜索到或者被潜在客户看到。
例如我们以百度搜索引擎为例:
百度给予自己的产品拥有很高的权重,所以我们在搜索引擎搜索一些产品关键词,你会发现从前到后很多时候是这样安排的:
PC端出现的信息大概为:竞价、百度爱采购、一些官网的SEO、好看视频、百科、贴吧、文库、新闻等,不同行业搜索不同的关键词可能出现的顺序有差别。
移动端出现的信息大概为:
百度竞价、百度百科、爱采购、全网热卖、百度好看视频、百家号、聚合信息、相关推荐、知乎、资讯等。不同行业搜索不同的关键词可能出现的顺序有差别。
正常情况出现的都是这样的信息,像以前的搜狐号、免费的B2B等基本上不太会出现了,除非行业特别冷门。
所以我们做内容的时候就应该迎合百度的规则,这样我们才能更好地做大量的排名。
同理,其他平台的逻辑也类似,核心就在于别人搜索关键词能找到我们,或者我们的信息能够触达用户。
第二,询盘转化逻辑
客户看到你,不一定会选择你,如何让客户给到询盘,这里就有一个询盘转化逻辑:
让潜在客户看到自己所需产品,并且愿意给你一个机会。
(1)你能提供他要的产品或者你能做他要的产品。
从前面的流量角度,我们需要的是我们的目标客户进来,不是目标客户不要进来,不然浪费流量费用。
当他进入落地页看到内容时,我们需要提供他需要的产品。例如他需要的是激光打标机,你提供给他的是激光切割机,那么就是流量不精准。
当你明确提供给他需要的产品时,他就会有进一步看得兴趣。
(2)你描述的产品优势、公司优势或者服务优势能够打动他。
(3)我们可以从几个维度去思考我们的优势,只有优势才能具体让人信任:
*产品优势:新技术的产品,或者老产品的新迭代,我们始终比同行快一步,那必然而来我们就领先。这时候主推这些产品,必然是非常靠谱的,但是这一点中小企业很难做到。
*研发优势:专注于研发,当客户需求某一产品时,市场上的竞争对手要么没实力、要么研发速度很慢,我们在短时间内能够帮客户搞定,那么这就是我们的核心竞争力。我们专门面向这些具有研发需求的客户,主推与主打,必然也能杀出一条血路在线上。
*生产优势:我们具有大规模的生产实力,10000个产品我们只需要1天,竞争对手只需要1个礼拜,那么这就是我们的优势。特别是一些采购量特别大的客户,我们就要紧紧抓牢他,因为这些客户非常在意交货期。
*成本优势:别人卖1元,我们同等质量下只要8毛,那么绝大部分客户会选择我们。价格始终是很多采购商关注的点。
*服务优势:我们全国各地有代理商、售后服务商、事业部,那么必然我们的服务优势比没有的要鲜明,客户选择我们更容易。因为产品一旦出现问题,客户都希望我们能够立刻帮助她解决,有些负责的要上门及时解决。服务大家会非常看重。
销售优势:如果我们的销售团队是销售铁军,那么转化率必然会更高。
品牌效应:一些企业在行内属于数一数二的大佬,那么我们线上做好品牌推广,必然不差订单。
所以我们在线上推广时,一定要选择具有竞争力的产品去推,然后通过企业具有竞争力的优势展示,向我们的目标客户传递一些信息,减少他们选择的顾虑。
客户为什么选择我们,这个是我们在每个阶段都要思考的问题,如果我们按照我们的现状,自己都想不出客户凭什么要选择我们,那么我们必然而来会做不好生意。
第三,成交转化逻辑
客户给到询盘之后,需要业务员跟客户通过,这个时候企业主要是销售流程思维和业务的销售能力打造。
可持续的商业逻辑是互利互惠。从实用主义角度来说,卖家提供产品和服务能收获到自己的利益(或者减少损失),买者购买行为能创造自己所需的价值(实用价值或者内心追求)。
常年关注客户,客户逻辑思维大概如此:这个产品有什么功能,能否满足我持续经营或者有利于边际收益的提高;价格是多少,在市场上有没有竞争力,我不至于吃亏;客户为什么要相信你,你有什么措施保证客户能取得预期的收益。
这跟展示逻辑是类似的,但是更多的是需要靠业务员通过可信的语言去传递给客户,进一步提高客户的转化。
以上三个逻辑是网络推广获客的基本逻辑,老板在了解这个逻辑后,指导企业管理人员和网络推广人员建立相应的资料库、话术库、各项流程、各种统计表格、各项考核指标等,这样才能更好的开展具体的工作。