什么是GMV
GMV=Gross Merchandise Volume商业交易总额，是电商运营中的一个概念，用来表示一段时间内的成交总额，是衡量电商平台的实力和发展潜力的重要指标之一。
GMV的公式
GMV代表的交易总额是不仅包括拍下支付的订单金额，也包括拍下已经尚未支付的订单金额。
公式为：GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额
从公式可以看出，GMV并不是实际的交易数据。但同样可以作为参考依据，可以用GMV来研究顾客的购买意向，顾客买了之后发生退单的比率，GMV与实际成交额的比率等等。
如何提升GMV
做电商运营，经常会被考核的指标之一就是提升GMV。那如何提升GMV呢？
我们可以从GMV的公式入手，逐步拆解。
GMV=客户成交总额=有消费的客户数*平均客单价
从公式中很明显看出，要提升整体GMV，要么提升有消费的客户数量，要么提高平均客单价。我们一个一个来看。
首先，提高有消费客户数量。
根据客户消费在电商平台消费的路径，浏览→点击→拍下→支付。所以更多的点击和更高的购买转化率，则能增加更多有消费的客户数。
于是有了一个公式：
有消费客户数=点击UV*访购率
其中有消费的客户数，又分为新客户和老客户。点击UV又分为站内点击UV和站外点击UV。站内/外点击UV又受到站内/外曝光量和站内转化率的影响。