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沪上阿姨是如何在私域中做到高渗透、高转化?
近几年新茶饮市场快速增长,已达到千亿规模。然而市场的竞争愈发激烈,有资源、懂流量的品牌才能实现长久生存。 在如此大环境之下,品牌想要破局,就必须合理利用公私域流量,几乎所有的一线茶饮品牌也都在沉淀私域,做好用户复购,以此带动生意新增长。 被称为茶饮市场中的“黑马”——沪上阿姨,同样也非常重视私域渠道的运营。2020年底,沪上阿姨正式上线会员系统;2021年,仅用15天,企微私域顾客量达到了2000…- 336
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沪上阿姨“食品安全”危机公关案例分析
这两年,不玩点儿跨界都不好意思说自己是新式茶饮了。 2022年末,沪上阿姨与《光与夜之恋》开展了一场跨界联名,却官宣不到三个小时就取消了。 因为奶茶店员工偷跑物料、传播不实信息、私下贩卖合作赠品、辱骂玩家和游戏男主角…… 然而更离谱的还在后面,有网友曝出了沪上阿姨员工扬言要往奶茶中吐口水的截图,“口水奶茶”实锤了! 当晚,沪上阿姨不得不发布相关情况声明,称“对涉事门店进行了严肃地批评,门店已对涉事…- 1.5k
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