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屈臣氏开辟新增长曲线的底牌
3月16日，屈臣氏母公司长江和记实业发布2022业绩，财报显示，期内屈臣氏中国区营收175.79亿港元（约合人民币154.69亿元），同比下降23%。值得关注的是，屈臣氏整体仍保持盈利状态，录得EBITDA息税折旧摊销前利润10.9亿港元（约合人民币9.59亿元）。 屈臣氏2022年年报 在美妆零售“至冷”的2022年，这份成绩单有些令人意外。 2022年，受宏观经济形势叠加疫情因素，尤其是美妆两…- 85
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屈臣氏“一分钱促销”直播翻车公关案例分析
2022开年“第一翻”，属于屈臣氏。 趁年节搞促销是品牌的常规操作。1月11日，屈臣氏就在美团平台推出“一分钱就能买到一盒面膜”的活动，但需要去线下门店提货。 然而当下单成功的消费者前往门店取货时，却被告知缺货且无任何处理方法。 可门店没货，品牌直播间却仍在正常售卖。于是，就有消费者在评论区提出质询，随后遭到了主播的辱骂和后台工作人员的拉黑。 直播间“翻车”的不少，但直接对消费者进行辱骂的还是独一…- 677
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屈臣氏的自有IP屈奇健康美运猫营销案例分析
当代年轻人正在快节奏的城市发展生活中彷徨、迷失，他们常常筋疲力尽却又都不敢停下脚步，更鲜有能驻足关注生活中小确幸的心力，在这样的情况下，屈臣氏想要传达一种新青年的生活态度，一种关注自我、关注健康、关注美的生活信念。作为国内线下美妆零售店翘楚，屈臣氏曾一次次借助圈子文化打造出现象级的影响力。 如今，屈臣氏再蓄力，以自有IP屈奇健康美运猫，引发全民撸猫、抽签热潮，每天抽取健康美运签，做一件与健康与美有…- 785
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屈臣氏私域运营策略案例分析
案例名称：【屈臣氏】私域运营分析 案例行业：电商 拆解作者：徐徐 案例目标：拉新获客，促活留存，转化变现 案例标签：社群营销，引流拉新 1 私域引流策略 一、品牌介绍 1、屈臣氏介绍 屈臣氏是一家集多品类、多品牌护肤化妆产品于一店的线下零售集合店，在店内为终端消费者提供包括彩妆、护肤品、个人护理、香水、防晒用品、化妆仪器工具等在内的产品陈列、体验和销售服务。 是国内为大众所熟知的保健及美妆产品零售…- 376
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O+O下的屈臣氏正在成为新一代“媒体平台”
在国内，媒体习惯将完美日记、花西子、薇诺娜、HFP等新品牌的崛起，归因为DTC（Direct To Customer，直连消费者）模式的成功。 DTC这一话题宛若成功学般甚嚣尘上，但在太平洋的另一端， DTC模式的真正鼻祖、美国床垫品牌Casper已于去年底退市，退市前市值仅约1.5亿美金左右，也即不到十亿人民币。 约等于完美日记的一个零头。 但即使知道DTC这一不堪的"真相"…- 148
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屈臣氏品牌私域运营模式
这两年美妆零售市场大爆发，新锐美妆集合店不断抢占商场C位，但在表面的浪涛翻涌之下，隐含着一股古老而强大的暗流： 我们认为屈臣氏就是疫情之下表现最好的美妆零售连锁品牌，没有之一。 一年前我们总结并预测过：屈臣氏积极推动的数字化转型，将整合线上商城、线下门店、BA等营销触点，形成难以复刻的竞争优势——流畅、自由、跨终端的用户体验。 而在近期屈臣氏发布《2021屈臣氏女性美妆个护白皮书》中，或许我们能看…- 1.1k
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