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一文搞清楚社区团购、社区电商、社区团批、社群拼团
行业赛道从2017年底由微信群拼货萌芽，到2018年社区团购，到2019年社区电商及下半年社群拼团，再到2020年资本团、新店商，以及2021年社区团批，整个赛道每隔半年进行一次版本迭代，每一次迭代既有进化又有创新。 社团电商这几年可以说是野蛮生长，已经成为了第三次商业零售革命的主力军，凭借预售、自提次日达以及集采集配的商业模式杀出了一条独立的商业流通零售链路，实施了现有产品流通供给侧改革和消费者…- 1.8k
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社区内容运营怎么做？（基金吧为例）
因为我喜欢基金投资的缘故，所以经常会逛天天基金的基金吧，对基金吧做深入的分析，会发现基金吧的运营人员平时开展的运营事项，都有着很明确的运营特性。 基金吧作为一个以内容为主的社区，内容的生产和分发推荐是社区内容运营的核心。在核心的基础上会衍生出话题策划、活动策划、用户问答、创作者激励、内容聚合展示等运营事项。 因此我认为，弄懂了基金吧内容生产和分发推荐的玩法，对整个社区的运作，也便有了全局般的感知。…- 741
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社区营销创新的三大趋势
随着户籍开放政策的出台，中国城市化进程正在迎来一个新的拐点。一个明显的特征是将会从劳动力过剩进入劳动力短缺，同时对应的是城市人口开始渐近饱和，甚至开始外流。 消费群体的成熟意味着未来城市社区化的生活方式将得到极大的推广，而"社区营销"恰恰是在这样的大环境与背景下所诞生的事物。 近几年来，由于传统分销渠道竞争的日益加剧，再加上线上流量红利的消失，进行渠道创新往往成为一些企业出奇制…- 971
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社区生鲜团购没有赢家
社区生鲜团购其实发展十几年了，之前部分地区的项目，说实话还是能赚点钱的。但从2018年便开始了百团大战，然后经历了2019年末半死不活大规模洗牌，又赶上了2020年的疫情起死回生。 尤其在这几个月，除了几个土生土长的老牌选手外，互联网巨头们纷纷加入开始，试图清理战场。 美团分别上线了美团优选，美团买菜，滴滴上线橙心优选，拼多多推出多多买菜，当然还有阿里巴巴旗下饿了么、盒马、菜鸟、阿里农业等兵分多路…- 947
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互联网社区运营二三事
没做过社区，算不上真正的运营。 没做过从0-1的社区，算不上真正优秀的运营。 01 社区，是什么？ 在现实生活中，人们通常把在"一定地理范围内共同生活的集体"，称之为"社区"，如城镇社区、大学等。 而在互联网行业，社区通常是由一群具有 "相同兴趣爱好" 而聚焦在一起的人所构成的。如早期的BBS论坛、天涯论坛、贴吧等。 随着移动互联网的发展…- 1.2k
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社区运营的7种盘活方式
前段时间，一家B轮公司的CEO和教授聊起，他们正打算孵化的社区产品。2个小时里他竟然把我说的一愣一愣的，让我这么吃惊的是，这位从创业一直奋战在一线的先行者，对社区的理解居然完全处于0的阶段，并且从他的描述中可以看出，公司核心团队无一人对社区运营有1套完整的知识体系。 可惜了，他几百万的垂直用户，最终也没能搭建起来一个标杆社区。 在这位CEO给教授描述的产品上线方案里，居然打算冷启动阶段直接导200…- 2.3k
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兴趣社区产品的趋势浅析
即刻最近复活了，大家都知道我一直比较关注社区产品方面的东西，这篇文章会继续随意写下社区这个话题，有些内容扯的比较远，也与以前的文章有部分重叠。至于我们对于即刻的简单看法，放在了本文最后部分。 01 用户行为可以分为两大类，一类是主动行为，一类是被动行为。虽然这听上去像是废话，但这两类行为所指向的产品类型不同。 用户的主动行为是“任务式”的，也就是用户有一个明确的目标，然后寻找解决方案，比如说你先得…- 815
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如何构建社区产品的增长运营体系
社区可以算是历史相当悠久的一种互联网产品形态。 最早期的社区就是BBS，它基本上是和互联网技术一同诞生。并且这种产品形态随着互联网的发展也在不断发生演变，从一开始的BBS，到现在的知乎、微博、B站，社区一直以来都是互联网领域的热门话题。 社区领域的机会非常多。除了微博、知乎这类大众社区外，一些处于小众圈层的用户也对社区有着很强的需求，这种需求也催生了不少社区，比如，有专门针对二次元人群的半次元、第…- 1.1k
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电商APP如何搭建种草社区
对于现在的较大多数的toC互联网公司来讲，2019年下半年都在从公域流量的获客慢慢转移到私域流量的精细化运营与裂变，做好口碑，进行老带新。 谈到精细化运营用户，我们能想到的一些手段，就是从离用户最近的地方下手，那么目前互联网的格局已经形成，与用户聊天沟通交流，较多的用户都沉浸在微信之中，APP就像一个货架，货架上摆满了商品，如要让用户形成粘性，目前运用较多的手段就是社群+社区+公众号+小程序，搭建…- 1k
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电商APP内搭建社区模型
对于现在的较大多数的toc互联网公司来讲，2019年下半年都在从公域流量的获客慢慢转移到私域流量的精细化运营与裂变，做好口碑，进行老带新。谈到精细化运营用户，我们能想到的一些手段，就是从离用户最近的地方下手，那么目前互联网的格局已经形成，与用户聊天沟通交流，较多的用户都沉浸在微信之中，APP就像一个货架，货架上摆满了商品，如要让用户形成粘性，目前运用较多的手段就是社群+社区+公众号+小程序，搭建完…- 960
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UGC社区型公司的运营体系框架搭建
过去的九个月，我一直在负责社区产品工作，看过我专栏的朋友应该能发觉我其实是在用游戏化思维进行传统社区的改造。 如今社区在产品机制上的调整已经接近稳定状态，UGC内容产生效率比起改造前提高了一大截，但随之而来的是社区发展也进入了瓶颈状态，要想再次破局就不能单从产品上发力了，而是需要从产品+运营一起去发力。 但是UGC社区是今年才开始做起来的，并且在短短几个月从原本的5人规模快速扩张到接近50人的规模…- 1.9k
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社区产品如何搭建内容体系
对社区类产品来说，做好“内容”是一件尤其重要的事。好内容能够直接为用户带来价值，进而有效实现用户的拉新、留存，提升用户的粘度。 但是，如何做好内容却并不是一件容易的事。什么是好内容，如何持续地提供优质内容，如何将内容和用户匹配起来，都是产品需要面对和解决的问题。 为了更好地弄懂这个问题，我想到了两款产品：懂球帝和虎扑。同样都是体育类、社区类产品，同样都做到了行业头部，又都是将内容作为核心价值提供给…- 1k
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社区社群团购的运营策略
2019年，社区社群团购依旧是资本寒冬中最为火热的赛道。截至目前为止，小区乐、松鼠拼拼、邻邻壹、美家优享、十荟团、食享会、你我您等20多家社区拼团企业，获得的投资总额已经将近50亿元。与此同时，拼多多、京东、淘宝、每日优鲜、苏宁等巨头同样伺机而动，纷纷推出自己的社区社群团购项目，使整个赛道持续升温。 自从十年前的 “千团大战”后，以团购为基础的商业模式就很少出现了，直到拼多多的崛起，把下沉渠道人群…- 1.2k
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游戏化榜单引爆社区活跃增长
一、找准社区的大R用户 在设计游戏化机制以前，我们需要先了解一个概念“大R”，“R”代表了人命币，“大R”就是“超级付费用户”。这是游戏运营里面的概念，就是里面的“人民币玩家”通过充值来获得更好的游戏体验，一般一个区5%的用户贡献了这个区80%的充值收入。这些用户是游戏公司运营重点关注的对象，比如会安排客服直接对接大R用户，聆听他们的需求和对新功能的期待。 笔者最近在玩一个抖音下载的无聊游戏，几个…- 1.3k
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社区活动是如何策划的
如今人人都在喊搭建私域流量，但大部分运营人还是将重点放在线上，殊不知可以另辟蹊径，从线下的社区入手。线下流量是一片新的蓝海，特别是社区这种高密度人群聚集地，成功运营一场好的活动就能截获大量流量。 互联网流量成本越来越贵，比如瑞幸咖啡的拉新成本最高时达到60元/人，线上的流量逐渐接近饱和，而线下流量则是一片新的蓝海，特别是社区这种高密度人群聚集地，成功运营一场好的活动就能截获大量流量，然后成功的模式…- 1.2k
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社区类APP种子用户获取与留存
产品背景：菱菱邦App是宝骏五菱车主的掌上服务平台,致力为1000多万宝骏五菱车主提供试乘试驾、活动福利、车友聚会、技术解答、维修保养预约等全面、安全、便捷的服务平台。 笔者从0-1经历了上汽通用五菱向互联网转型,此款APP是为宝骏五菱车主打造的掌上服务APP，从0-1的整个过程基本笔者全程参与，从前期产品功能的搭建到首批种子用户的积累，一步步产品的迭代。 这个从0到1的过程是最难，但是收获到的经…- 1.2k
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社区团长如何精细化运营社群
社区团购在2019年一直是一个比较火的话题，不管是社交电商，还是电商平台，还是传统线下实体团购，还是门店+社群的形式，仿佛很多的玩家都在介入这场游戏当中，很多人经常会问道，社区团购，社交团购挣不挣钱？这个问题其实智远也不好回答，一份投入一份回报，本质都是经营“人”的生意，我个人认为想赚钱，就要多投入，多用心。 今天智远结合自身经验和与行业内顶尖的做社区团购专业人士沟通，整理了一些社区团购团长经营群…- 4k
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社区团购的商品的场景化运营
一般说的场景，是直接基于商品和人，是产品商品化过程中的一种营销手段。社区团购作为一个零售渠道，介入方在商品、物流、平台3端均有切入尝试，但是仍然是线上购物环境，需要场景来弥补购物体验缺失造成的感知断层。 与社群搭配的社区团购，为产品商品化提供了人的关系基础，让传播有了更好的环境，可以更好地实现信息场景的交叉构建，让消费场景营造和拓展有了更大可能。 根据客户的购物过程，商品场景大致可分为需求（渠道）…- 1.7k
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飞聊在社交和社区间摇摆
飞聊的面世，再一次撩动了互联网社交的神经。 其实飞聊作为字节跳动的社交产品，在很早以前就被人曝光过。喜欢跟腾讯正面刚的字节跳动，自然对社交领域念念不忘，头条系产品对微信关系链的获取也一直处于较为模糊的情况中。 飞聊的低调上线甚至让App Store一度拥堵，微信自然也是顺手封了飞聊的二维码。而此时，马桶MT、聊天宝、多闪这些野心十足的新社交工具，已经逐渐被人遗忘了。 说实话，我们并没有像许多产品经…- 1k
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社区运营：从0到1引导用户创造内容
一、路口社区从0到1都做了什么 路口App是一个女性购物分享的社区，和小红书有点类似。从一开始我们去做这个社区时，在零的阶段做了三个月的时间。这个团队以强运营为主，那么在零的阶段，我们做了哪些事情? 1、种子用户培育(0阶段) 最早开的的PC版社区，没有任何用户，那么我们首先应该考虑社区的价值是什么?用户应该是谁?来自哪些地方?如果是女性购物分享社区，那用户是一线女性，还是二三线用户。这些用户我们…- 1.9k
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社区话题UGC运营的3个原则、4个策略
社区的内容生产一般分为PGC和UGC两种。通常情况下，一个用户活跃度高的UGC型社区符合“二八定则”，即，近有20%的用户是内容的生产者，近80%的用户是内容的消费者。 但是，二八定则只是反映了整体数据的平均值。越好的社区，产生内容的用户占比越高，UGC越活跃越丰富。如果一个社区没有稳定的“生产内容-内容反馈激励”的循环，那么该社区很容易死亡。 以传统的BBS社区为例。同样都是BBS，有的高校BB…- 1.5k
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