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私域流量运营之社群运营四步攻略全解析
在私域流量运营中,有一个很关键的板块就是社群运营。那如何做好社群运营呢?用不同的维度可以有很多的方法论,例如最常说到的,根据社群运营的不同阶段,来制定相应的策略。 那今天Pai爷我再要给大家分享一个:从另一个角度来进行切入,也就是站在我们运营人的角度,来看看社群运营具体应该怎么做。 那我们可以从4个维度来进行拆解。分别是社群定位、社群价值内容输出、社群人员管理以及社群SOP标准化流程的制定。 01…- 245
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社群运营之定位第一步:梳理企业业务模式
私域流量运营中,有一个很关键的版块就是社群运营。 那如何做好社群运营呢?用不同的维度可以有很多的方法论,例如最常说到的,根据社群运营的不同阶段,来制定相应的策略。那今天我要给大家分享的呢,是从另一个角度来进行切入,也就是站在我们运营的人角度出来,来看看社群运营具体应该怎么做。 那我们可以从4个维度来进行拆解。分别是社群定位、社群价值内容输出、社群人员管理以及社群SOP标准化流程的制定。 那我们今天…- 257
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什么是私域流量?社群运营该怎么做?
很多人都在说想做自己的私域流量池,那么什么是私域流量呢?什么是自己的私域流量池呢? 首先提到私域应该是和公域相对应的,如果有公域的话,那么也就会有私域。 不存在单独的私域,所有的私域都是从公域上来的。 非常有意思的是,现在很多人做私域,想过私域快速的变现。其实私域是长期沉淀的事情。如果快速的进行收割,那么用户的生命周期变短,其实获得的收益率反而不如公域。 因此我认为公域和私域是一定都要做的,并且如…- 441
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社群运营在思维与操作上的常见误区
2021年,90%的企业都在拼命抓住一件事「 做私域做社群 」。 可操作门槛低的事情肯定都有一个痛点「 易学难精 」;做社群正是如此。 今天我想分享一下所总结的社群运营中 在"思维"与"操作"上的误区; 避开这8个误区;让私域产出的效率加倍。 01 社群不止于群 首先先说一个很不严谨的事情,我们广义是所指的私域流量,90%都是把流量引导微信里,(如何精准定义…- 498
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社群运营的变现怎么做?
咱们运营人不是做慈善的,做的任何事情都是有一定目的性的,而我所知的咱们运营做的任何动作都是为一个目的服务的:变现。 上次听一个做社群运营的说:我平时都不上班的,就是维护下自己的社群,一个月赚的比上班都多。你以为别人在玩耍,实际上别人在赚钱。这就是人与人之间的差距。 我也有几个运营群,但是我是个例外,我拉运营群的目的不是为了变现(运营人太穷了,根本收不到钱),我就是图个乐呵,当群主的感觉还是蛮爽的。…- 525
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社群质量不好的常见原因
花费了大量的时间做引流,各种付费手段做活动,最终社群里面却没有几个人活跃,更谈不上变现。 这应该是许多做社群运营的人,当前面临的困境。 其实有时候不是我们活动没有做,而是我们一开始就做错了。 今天村长就和大家一起聊聊,通过哪些手段来提升社群的质量,确保社群运营的更长久。 01 社群定位筛选 有些人的社群最多只能算是一个群,聚集了一堆人而已。 群里面各行各业的人都有,水平也层次不齐,讨论也没有任何针…- 446
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社群运营要掌握的29个能力
私域经济的崛起,让社群运营岗位炙手可热,甚至还出现了「社群管理师」这个新兴职业。 但,任何一个行业都存在着二八定律,优秀的人总是少数的。别小看社群运营,那些拿着月薪2~3万的人,可不仅仅是发发消息、贴贴广告,他们都是熟稔从策略到执行,从拉新到转化全流程的高手。 那么,要成为一个社群运营高手,应该掌握哪些能力呢? 这里,我总结了一份《社群运营MACA能力矩阵》,包含了社群管理(Management)…- 1k
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社群运营中关于用户拉新和留存的本质问题
关于社群运营的方法、攻略讲了很多!今天想来聊聊其本质是什么。大伙都知道,社群就是一群有共同爱好、兴趣、需求的人组成的组织。无论是传统的线下社群,还是现在以微信、QQ为主要阵地的线上社群,其实都是利用某个明目把一群人聚集在一起,然后通过运营手段,来实现某个价值。所以社群运营的本质,其实就是完成三件事:拉新、留存和转化。 可能有小伙伴就会发现,这个不就是用户运营的主要工作么? 你可以这么理解,但社群运…- 799
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社群运营攻略怎么做?
众所周知,现在的互联网,流量红利已经过去,各种所谓的风口也已经过了,即便是知识付费领域,也早已转入下半场。对于普通的素人,或者说中小企业,想要在大平台上获得流量的支持基本不可能,而自己通过投放广告去圈流量,也没有那个资金实力。所以越来越多的人,把时间精力投入到私域里面,寄希望通过私域流量的运营,来分一杯羹。 虽然说,私域不等于社群,但是不可否认的是,就现阶段而言,社群依然是私域范畴中最重要、最关键…- 543
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社群运营常见的4个大坑
最近正在断舍离,清理电脑的资料。 以前的我,总是喜欢保存/收藏各种学习资料,包括PDF、文档、PPT、图片、课程等等。想着有空再去看,结果几年了,都没有看。 可能很多人都有这样的习惯,自以为,保存=学会。 或许是因为电脑内存差不多满了,需要删除些东西,与我无关的都准备删除了,有一些价值内容,就整理下,分享出来。 今天看到一份关于社群运营的PPT,总结一些社群运营常见的4个大坑。 第一坑:误以为社群…- 752
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高复购粉丝社群运营攻略
话接上文!上一篇文章我主要讲了,社群的三大分类中关于引流型社群的具体玩法和运营策略,那今天我们就来聊聊另外两种类型:粉丝型社群和快闪群。 上一篇文章有说到,引流型社群的核心目的是增粉、获客,承接流量的。而粉丝型社群和快闪群,则都是以成交转化为目的的,都属于成交型社群。 因为核心目的不同,所以在具体的玩法策略上也会有所不同。 但是,虽然以上这两种社群,都是以成交为目的的,但是毕竟还是有一定本质区别的…- 1k
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引流型社群的运营策略
私域流量中有一个非常重要的板块,就是社群。因为就目前的实际情况来看,绝大多数的私域都是依托微信这个社区,来链接粉丝。而在整个微信生态下面,社群可以来做引流、裂变、成交等一系列动作。甚至于现在还可以通过微信社群,直接做电商直播的。 所以社群的重要不言而喻,也因此让很多人会误以为私域就是社群。但事实上社群只能说是私域流量中比较重要的一个板块,但并不完全等同。当然今天不是来讲什么是私域的,也不是来说两者…- 873
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ToB企业社群运营(图片视频精简版)
今天写一篇精简版,只有一千多字,配合图片和视频来分享,5分钟就能看完,助你轻松get干货。 01 TOB社群最大的价值 TOB业务成交链、决策链长: 成交率低:如果线下来的客户成交率做到50%,线上来的客户做到10%。 大部分的客户都未成交,如果仅仅是放在数据池里,没有任何互动交流,没有持续接触,客户很快就把我们忘记了。 TOB获客不易,我们肯定不希望客户线索就这样永久流失了。 但也不能天天给未成…- 869
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如何搭建并运营好几百个社群
先谈社群运营的定位。 许多企业在做社群的时候,社群的定位看是很明晰,比如明确社群定位是服务顾客或者促进忠实顾客的复购,然后以红包或者其他方式进行裂变拉新。 但是实际运营操作中会发现,社群的生命周期非常短暂,归结起来就是裂变拉新——优惠券或者红包促活——社群粉丝潜水——优惠券或者红包促活——社群粉丝死寂的一个循环过程。 这也是许多运营苦闷的地方,社群福利在发,社群活动在做,不时红包还要炸下群,但是为…- 777
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2021社群运营人生存攻略
大家好我是志忠: 先给大家说下抱歉哈距离上次发文(原创文章)已经2个多月了过去了。这两个月里我的生活发生了很多变化,其中最大的变化就是我又重新变成打工人了,然后开启了北漂,当然并不是混不下去了(虽然你们也不信哈哈哈)。 3月见了不少大佬,见到了张老师、见了榜哥会的操盘手以及火火老师,还有就是生财有术的亦仁大佬。对做社群有了更进一步的理解,这个之后再随着文章更新继续给大家分享。今天就把我之前做的一些…- 733
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私域流量之社群四步法
前不久参加了一场运营深度精选举办的运营人十城峰会活动。我参加的是杭州站,主要议题就是:【流量增长•运营标杆案例的深度复盘】。同时,我也在线上看了其他几个城市的活动。听了这么多大咖的分享,发现最多被提到的就是关于私域流量的问题。这私域和直播毫无疑问是2020年最火的关键词。但到底什么是私域流量?又该如何做呢?今天π爷就来跟各位小伙伴唠唠嗑。 私域流量或者说私域流量池,最早是由阿里巴巴在2018年提出…- 1.1k
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有效的社群活跃技巧详解(图片版)
社群有排行,给用户持续动力 社群有爆款,可以让用户装逼 社群有细分,让用户到小群去 社群有换血,淘汰不合格用户 社群价值观,让用户看到成长 社群活跃度到底和什么有关系 社群有仪式,让用户迷上你 社群有事干,为用户创造价值 社群有互动,让用户持续付出 社群有KOL,让用户看到他们 社群有积分,能够持续自运行- 945
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6种社群运营的裂变模型
在经营社群的过程中,我们都希望借助一些社群裂变的玩法,实现业绩的增长。我把以往常用的一些玩法做了一个总结,特选取部分内容和大家一起分享。 一、解决用户三个疑问 其实线上很多裂变的玩法都是有条件的,许多用户已经被教育了很多回。 所以在正式介绍裂变玩法之前,我们必须要回答以下三个问题。只有把这三个基础的问题想明白,我们做的获得才能顺利进行。 1. 用户需要付出什么? 我们既然需要用户参与我们的裂变活动…- 756
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3步教你如何做好社群运营
社群运营,已经成为了企业的业务核心。 越来越多的企业把社群当成了救命稻草,如何通过社群实现产品价值最大化,成为了企业迫切想要解决的一个难题。 虽然关于如何运营社群,已经不是一个新鲜话题了。但是目前市面上真正的优质社群却依然寥寥无几。那么社群运营到底该怎么做呢? 今天就来跟各位小伙伴们聊聊关于社群运营的那些事。π爷认为要做好社群运营其实只要3步就行了。 话不多说,进入正题: 在讲具体的内容前,我们先…- 628
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