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品牌如何赢得消费者青睐？
今天，消费者们在消费时正变得越来越明智和审慎，理性消费已成为一种不可忽视的趋势。 这一趋势在社交媒体平台上得到了鲜明的体现。根据QuestMobile的报告，在小红书上，理性消费在2023年获得了大量讨论，仅2023年10月份就记录了超过76万条相关笔记。消费者们分享着自己精打细算、货比三家的购物经验。 消费者理性消费，但他们并非一味追求低价。根据同一份报告，消费者现在更加关注商品的质量、价格、品…- 25
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霸王茶姬让每次传播都踩中消费者的情绪点
这几年有个很流行的词叫做“红利见顶”，各种红利都已见顶，似乎很难找到新的增量。但在兵法先生看来，所谓的“红利见顶”只是意味着市场发展在前一个阶段到达了天花板，只要换一个视角、变一下逻辑，品牌依然有大把的机会去增长、出圈。 就拿拥挤不堪的新茶饮赛道来说，有太多满怀期待的创业者在这里折戟沉沙，也有太多红极一时的品牌很快就跌下神坛。然而，就在很多人觉得新茶饮已经不再是一门好生意时，霸王茶姬却用一组数据刷…- 198
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品牌如何抓住松弛感赢得消费者的心？
哪里有焦虑，哪里就有松弛感。在现代社会中，焦虑已经成为困扰人们的心魔。当生活和工作的压力不断累积，人们开始寻找松弛感，渴望逃离现实，让自己处于放松、舒适的状态。 今年，人们越来越多地实践“公园20分钟效应”。这指的是在公园中度过20分钟时间，可以显著减轻压力和焦虑感。这种简短的自然接触使人们从紧张的工作和生活中抽离出来，享受一段宁静的时光，获得内心的平静和松弛感。 最近，电视剧《我的阿勒泰》的火热…- 47
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如何突出文案与消费者之间的互动性
我们讨论的互文文案，指的是“文本的互动理解”，通过结构和解构，让文本产生话语空间，突出文案与消费者之间的互动性。 从这个角度出发，互文就不仅只是“上下句互为补充”的修辞手法了，其范围扩大为，利用文字架构互动空间的写作技法，写作思路也更为灵活。这次，我们就从增添美感、引发联想、扩大影响、趣味互动四个方面，看看互文文案在具体案例中的应用。 增添美感使文案更加整齐和谐，增添文本的韵律美。 例1 张裕：传…- 111
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理性消费者的“感性决策之道”
关系有时可以带来比品牌更直接、更强烈的信任感。换言之，信任就是交易的关键。 我曾经遇到过这样一种情况。我想要去看中医，但由于没有深入了解过这个领域，所以我并不清楚哪个医院或哪个医生才是最好的，同时还担心会遭受欺诈。 于是，我想起了两位朋友——一位曾经是我的学员，她正在从事医疗健康领域的工作。另一位则是老朋友，他曾经向我推荐过一个中医。 学员推荐了一位老中医，是在方回春堂坐诊的名医。在学员和品牌的双…- 15
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消费者的“忠诚度”从何而来？
当前，信息传播有着数字化的特点，即海量信息，让消费者见多识广，品牌广告呈现形式也变得多种多样，让用户的浏览习惯、购物选择变得随心所欲，同时，消费者对于重复或无新意的信息逐渐失去了兴趣。 为了保持自身的吸引力，以适应消费者的需求和偏好，并在激烈的市场竞争中保持领先地位，就需要深挖/放大品牌与生俱来的优势，或创造与竞争对手不同的差异化价值，或给用户提供一个持续关注/不离开的理由等，来维系用户对品牌的忠…- 29
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从消费者理念变化看品牌定制晚会新趋势
今年双十一大促悄然落幕，依然是战报“缺席”。 和去年一样，淘宝天猫、京东等电商平台都没有公布总交易额，取而代之的是商家、品牌、用户、直播间等各个维度的成绩单，高增长时代成为过去。 不难窥见这届“低价”双十一的大致情况，被网友称为“氛围感最差的双十一”。 与此同时，品牌定制双十一晚会也发生了“巨变”，各大平台同唱一出“好戏”的盛况不复存在。 “猫晚”高调回归 收视率大不如从前 经历了一年的中断，今年…- 52
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不是消费降级了，而是消费者自信了
互联网商业革命已经进入尾声，新供应链革命的大幕已经拉开。 中国商业发展到目前这个阶段，按照美国和日本的商业发展趋势，应该到了供应链变革阶段。美国供应链革命发生在1946-1964年，日本发生在20世纪七八十年代。由于中产崛起、大众消费品牌的普及和消费者的自信，所以发生了“品牌去魅化”的供应链革命。 目前来看，中国市场的供应链出现了4种形态：一是自有品牌，二是硬折扣店，三是平台型经销商，四是BC类店…- 39
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品牌如何与消费者保持关系
随着物质的丰裕，品牌发生了明显的变化，从识别和区分产品到如今除了强调实用价值之外，还需要关注产品体验、情感释放以及目标受众期待的身份认同等，这便要求品牌在深掘产品的基本功能之余，还需要在营销的情绪力、社交力、文化力等各方面下功夫。同时，深入了解目标群体的需求和兴趣，进一步优化产品设计、提升表达能力、深入议题讨论等方式来为用户提供更好的体验，以及在更广泛的社会和文化背景下传递品牌的价值。 可品牌如何…- 40
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卢敏放：消费者看重的是价值
“我们聚焦在产品的价值上，坚持整个价盘的稳定，我们没有发起任何的价格反击，反而我们的增长是非常确定的，我们现在是越做越有信心。”蒙牛总裁卢敏放今天说。 根据这家乳业巨头昨晚发布的2023年中期业绩，今年上半年，收入增长7.1%，达511.2亿元，经营利润为32.7亿元，同比增29.9%，经营利润率持续提升至6.4%，扩张1.1个百分点。 小食代了解到，今天上午，包括卢敏放在内的蒙牛高管团队出席了业…- 20
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消费者为什么会选择星巴克？
在小红书上，有一篇很火的笔记，讨论的问题是「你为什么喜欢星巴克」。博主大概给了3个因素，是大众共识下的结果。 1、空间大，适合办公； 2、口味稳定，不容易踩坑； 3、品牌营造的第三空间。 目前，此篇笔记获得了超2万点赞，1000条+留言，2000条+收藏。在梳理了大众的评论后，笔者发现，一个品牌之所以备受用户喜欢，还是与品牌的营销和经营理念息息相关。 究竟星巴克为何备受用户欢迎？ 有逼格。可能星巴…- 251
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品牌价值：消费者利益点+产品支持点
商业最开始的形态是人与人之间的物物交换，后来，货币逐渐从物品中分离出来，固定的充当一般等价物，这样，商业就变成了以货币作为一般等价物的商品交换，而商品的本质属性是价值，所以，商业的本质是“价值交换”。 消费者购买的是产品，但本质购买的是价值。相对于品牌名称、品牌标志、品牌主张、品牌个性和调性、品牌宣言、品牌主题曲、品牌故事、品牌善意等内容，品牌价值是消费者最在乎的内容，品牌价值是品牌战略的核心。品…- 331
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王赛：如何深刻洞察今之世界的消费者行为
我在商学院课堂上讲——市场营销从实践视角可以分为以增长为核心的市场战略侧，和以消费者决策为核心的消费者行为侧，前者有大师菲利普·科特勒，凯文·凯勒，大卫·艾克等，为市场导向型战略、品牌资产与战略等维度构建出宏大的体系，他们从企业的视角去看营销作为战略如何驱动增长； 而后者是从消费者行为学的维度来看市场营销，研究消费者为什么买、怎么买、如何持续的买，去研究消费者的文化、感知、个性、决策等等，帮助企业…- 81
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玛氏箭牌Phil Li：怎样更好地满足消费者需求？
大家好！我是玛氏箭牌的Phil Li，这次想跟大家一起探讨：在全新市场环境下如何进行产品创新，怎样更好地满足消费者需求？ 先给大家简单介绍下，玛氏箭牌是一家私营家族企业，1911年创立于美国，业务覆盖糖果、巧克力、宠物用品等领域，我主要负责糖巧电商业务板块。 玛氏箭牌在1989年进入中国市场，而德芙品牌今年正好是第30年，所以最近会举办“德芙三十而立”庆祝活动，欢迎大家在社交媒体上多多关注。 玛氏…- 87
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用暗示写文案更能调动消费者积极性
认真算起来，广告语言无非两种，一种是明示产品卖点，吸引消费者来买；一种是暗示购买后的使用体验，刺激消费者下单。 今天我们要讨论的文案暗示技法，就是从凸显优势、传情达意、展现地位、制造笑点四个方面，让广告发挥效果。 值得注意的是，采用暗示技法的，通常是在行业内有一定地位的品牌，此时消费者对品牌已经有了一定的了解，也有情感基础，直抒卖点或许已经让消费者感觉疲劳，暗示文案更能调动消费者积极性。 1 凸显…- 75
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如何占住消费者的决策枢纽
品效合一是当下品牌的共识，但也有越来越多的人认识到“唯ROI论”的局限性。品牌在做营销的过程中，应该更加关注品牌资产的打造和沉淀，即便当下并不能带来直接的变现。 当长期主义成为营销的主轴，知乎这个具有长尾效应的“消费者决策枢纽”就显得尤为重要，但平台基因决定了，它并不能和其他泛娱乐平台一概而论。 如何在这样一个严肃专业的平台生态里，塑造值得信赖的品牌形象？ “只有理解了平台的媒介价值，才能做出最好…- 91
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奥康以消费者为中心的经营模式案例分析
近日，奥康国际发布了2023年第一季度财报，业绩全面飘红。 报告显示，今年一季度奥康公司营收收入同比增长16.74%至8.96亿元，净利润同比增长249.02%至4083.96万元。 然而，有谁还记得，一年前的奥康尚且“身陷囹圄”。 2022年，奥康国际实现营收27.54亿元，同比下滑6.91%；归母净利润亏损3.7亿元，这一亏损额度已超过其在18-21年净利润总和，亏损幅度同比扩大1185.93…- 265
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曹虎：数智化时代消费者反而更加需要品牌
本次分享主要讨论的是，如何在极速变化的时代背景下重新理解品牌和品牌资产，以及如何借助微博驱动品牌资产积累，最终实现生意增长？ （1）数智化时代，品牌是什么：品牌就是对顾客的一个价值承诺。 （2）高价值品牌需要关注的四类人群：ESG人群、家庭人群、泛Z世代、银发人群。 （3）数智时代品牌价值的4个新来源：价值观、消费动机、关联场景、顾客信任。 （4）增长视角重构品牌资产模型：借助微博营销将品牌“动能…- 188
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孩子王品牌的全域消费者运营的方法
昨天，看到孩子王公布2022年财报，其中有几个消费者运营相关的数据很亮眼，想跟大家解读分享一下。 说到消费者运营，我一直有个论点： 私域运营是点，会员运营是线，全域消费者运营是面。只有做到这三件事，企业才能实现消费者（客户）经营，从而最终建立降本、增收、提效三方面的核心竞争力。 古语云，不谋全局者，不足谋一域。同样，企业的消费者运营，做好私域，会员都只能算单点作战，不能看清理解消费者运营的全貌，就…- 99
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珍酒李渡酒把数字化和消费者玩透的营销案例
1996年，一名叫做吴向东的湖南人拿下五粮液旗下川酒王的代理权，仅一年，就将川酒王销量就做到湖南第一。 但竞争逐渐白热化的白酒市场让下游经销商的日子越来越难过，吴向东意识到经销商即便再能卖也只是品牌攥在手里的牌，除非自己做品牌。 做白酒品牌并不是一件容易的事情，首先得有好酒，其次是，在白酒文化盛行的中国，历史悠久的白酒品牌并不少，没有历史文化背景，很难支撑。 在 1994 年，五粮液集团恰巧推行了…- 345
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