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用户思维
如何激励用户尝试新产品并引导用户形成习惯
如何激励用户尝试新产品,如何引导用户形成习惯? 很多理论已经就人类行为受何种力量驱动这一问题进行了阐释,斯坦福大学说服技术研究实验室的主任福格博士构建了模型。 无论你是要帮助用户形成习惯、尝试新事物或未知事物、引导新用户,还是只是想激励用户尝试产品,福格行为模型都可以提供指导。 但是具体应该怎么应用福格行为模型呢? 01 B=MAT 福格行为模型可以用公式来呈现,即B=MAP。B代表行为,M代表动…
用户关系
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重新认识用户
用户的本质就是人,研究用户就是研究人,研究人性。 产品是为用户解决问题的、为用户服务的,需求只来自你对用户的了解。对于人的研究,多么重视都不为过。 1、人是懒的 在手机上,人们喜欢发图片,不喜欢发文字,因为打字门槛更高。最好是一键操作、一键修复。 你的产品,多一步操作,就会多一部分人流失。 2、人是不爱思考、不爱学习的 思考、学习是消耗脑能量的过程,是反人性的过程,人们不喜欢动脑。 人们习惯用最懒…
用户关系
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用户思维是什么?
2月份,和伙伴约着去了趟迪斯尼。住宿这块小伙伴定了一个酒店,200来块,但我看地图比较靠近浦东机场了,离迪士尼还挺远的。 虽说是有迪士尼的接送车,但当时心里还是有点打颤的,定的地儿远了点,担心中间交通不方便,那行程就毁了。 这是我对这家酒店隐约的担心,但后面它一系列的服务,让我完全打消了担忧,甚至还眼前一亮,在我心里种下了很美好的种子。 01 交通不方便?全程接送 从地图上看,交通确实不方便,主要…
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