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用户体验

黏住用户的四个瞬间

找寻"上帝视角" 提到亲子酒店，你眼前会浮现出什么画面？是不是像上面这样，有一些卡通装饰、有儿童玩具，有一张超大床或者配了上下铺的儿童床？作为一个妈妈，这些年带娃出游，我都会优先预定亲子酒店，99家都长的是上面这个样子。独树一帜的一家是Himama亲子酒店，它的创始人荣荣也是我的好朋友。（想了解Himama可以读"她花六年时间，打造出了中国最高端的女性社群生态&q…
用户关系
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深度粉销21年12月9日
线下活动该如何做好用户体验？

随着996、大小周企业文化的蔓延，社畜被"剥削压榨"得没有过多个人时间，越来越多大龄剩男剩女就这样被"生产"出来。剩男剩女想脱单只能靠介绍，这种介绍要么来自朋友/同事/亲戚的介绍，要么花钱请相亲公司完成一条龙服务，相亲服务和相亲活动在大的互联网背景下变得刚需。市场大了谁都想来分蛋糕，市面上便涌现出不少线上线下相亲平台，线上以探探、伊对、二狗等为主，线下以世…
活动策划
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卡卡的产品札记21年11月1日
什么是用户体验优化？

用户体验优化就是把你的网站针对于用户的体验来进行优化，面对用户层面的网站内容性优化，本着为访客服务的原则，改善网站功能、操作、视觉等网站要素，从而获得访客的青睐，通过优化来提高流量转换率。用户体验优化的操作要点对于任何一个站点，ueo分为两个层面，一个是ue设计的的层面，ue的工作是针对用户体验进行初始设计，以及逐渐完备优化成型的网站流程和用户体验。ueo的过程更多的是通过对现有的网站做用户层…
专业术语
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术语小百科21年7月18日
用峰值体验打造用户激活体系

我是数据运营经理Lindesy，今天给大家分享一下我对用户生命周期中的"激活"环节的理解。美国有句谚语"it takes a village to raise a child"，意思是养大一个孩子需要一个村庄的力量。同样，把一个新用户激活，也是需要集全公司之力的。同事们费劲吧啦的拉来一个新客户，可不是扔哪儿等着运营发个新用户优惠券就完事的。好比你饿了想…
模式体系
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大数据架构师21年1月18日
用户体验打造术

《绝佳体验》一书由布鲁斯·莱夫勒和布莱恩·T·丘奇合著而成，其中提到各类原则就是两位作者在迪士尼共事多年倡导的用户体验原则。书中最令人受益的内容“I.C.A.R.E”五大原则，翻译成产品语言就是给用户创造完美的第一“印象”、与用户建立良好“联系”、产品体现怎样的主张“态度”、产品应该给予用户怎样的“回应”以及提供以上四大原则的特质需要哪些。接下来，和大家分享相关知识点和个人理解。原则一：…
用户关系
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首席吹牛官21年1月11日
用户体验的5个原则

《绝佳体验》一书由布鲁斯·莱夫勒和布莱恩·T·丘奇合著而成，其中提到各类原则就是两位作者在迪士尼共事多年倡导的用户体验原则，书中最令人受益的内容“I.C.A.R.E”五大原则，翻译成产品语言就是给用户创造完美的第一“印象”、与用户建立良好“联系”、产品体现怎样的主张“态度”、产品应该给予用户怎样的“回应”以及提供以上四大原则的特质需要哪些。接下来和大家分享相关知识点和个人理解。原则一：印象 …
用户关系
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首席吹牛官20年11月10日