-
用户生命周期分析攻略
数据分析领域有好多：“只见猪跑，从没吃过猪肉”的理论，用户生命周期绝对算一个。几乎所有的文章、书都会讲到这个理论，但真到跑数的时候，就会发现完全不是那么回事。今天我们来系统讲下，用户生命周期的理论 VS 实际情况。 一、理论上的用户生命周期 几乎所有文章，都是这么呈现用户生命周期的： 看起来像是从生到死的生命演化，很和谐。 然而，按这套理论去数据库跑数，你会发现这套理论根！本！不！存！在！ 二、实…- 554
- 0
-
理解用户全生命周期进化，而非私域本身
01 私域的本质是信任关系的货币化 信任是一切成交的前提，私域运营就是信任货币化。做私域，一定要深刻理解这一点。 用户愿意加微信，进入微信群，也是因为信任。在私域运营中，企业能不能继续让这个信任保持，加深，这是关键点。 比如，每天发的内容，是不是真正对用户有用，解决了他的问题，如果有，那就是增加信任，如果没有，甚至是写无聊信息，那就是消耗信任。时间一长，用户可能会退群，这个动作的背后就说明，你的私…- 425
- 0
-
如何进行用户生命周期管理
几个概念 在用户运营领域有几个常见的概念：CAC、LTV、用户生命周期、产品生命周期以及AARRR模型。前两个概念与用户生命周期管理相关，后三个概念经常被混淆，故在此做下简单说明 LTV:LifeTimeVaule，指用户生命周期价值。CAC：Customer Acquisition Cost，指用户获取成本。CAC与LTV常用于衡量不同渠道的新客ROI，新客ROI=LTV/CAC。通常LTV/C…- 631
- 0
-
做个符合产品生命周期的运营
先来思考一个问题：那些成功的产品，到底有没有一些共性？ 要回答这个问题，需要先来看看一些比较成功的产品，它们从诞生到现在的一个成长轨迹。这里所说的成长轨迹，是从时间维度和用户数的维度去看待的。 先来看看“得到”这款APP的成长轨迹（图片和数据来源于酷传），横坐标是时间，纵坐标是下载量，可以从图中看出在2015.06-2015.12这个时间段，曲线很平缓，下载量很少；从2016.01开始，曲线逐渐变…- 1.7k
- 0
