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砸冰箱
海尔砸冰箱经典公关传播案例
1985年的海尔还叫青岛电冰箱总厂,那时张瑞敏也是初来乍到。一个朋友要买冰箱,挑了很多台都有问题,于是张瑞敏立马让人把仓库里的400多台冰箱检查一遍,发现有76台冰箱存在问题。 当时冰箱称得上是稀罕物,不合格或者次品,可以优惠卖给职工,对企业员工也是一种福利。然而,张瑞敏却宣布,这些冰箱要全部砸掉,而且由生产这些冰箱的职工亲手砸掉,他带头抡起大锤,职工们只能挥泪砸掉自己的福利。 对于冰箱存在的质量…
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