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宝岛眼镜的增长可持续策略
起初我只是为了浏览一下宝岛眼镜小程序，没想到却翻出了2017年的一份验光报告，甚至连验光师的名字也配在了旁边。 逝去的青春一下子扑面而来，脑海里闪现出了佩戴过的无数个眼镜。过去青少年时期，视力度数频繁变化也让眼镜不停地更新换代，到了成年时期，眼镜度数稳定了眼镜也就只有到了想买新镜框时才会选择再买。 这种心态的变化和星创视界（宝岛眼镜）首席增长官陆雯静提到的观察用户人群行为习惯后得出的结论近似： 老… -
脉动连接年轻人的圈粉流量密码
这个夏天，比天气更热的是live音乐的氛围。每天都会有各类音乐活动冲上热搜，演唱会和音乐节更是一票难求。在年轻人眼里，“live音乐”已经成了生活娱乐中的必选项，而对于品牌来说，这也是与年轻人玩在一起的绝佳契机。 就拿今年屡屡出圈的脉动来说，从草莓音乐节走红的高颜值“状态保安”，到简单生活音乐节的沉浸式体验，再到开往各个城市地标的“脉动音浪大篷车”，很多年轻人因为音乐和脉动结缘，在火热的live氛… -
霸王茶姬用“深度关系”拿捏用户的心
最近杭州的天气真是热死人，从地铁口走到公司短短几百米，就能走一身汗。所以接连几天进办公室，都发现桌上同事买好了冰咖啡、冰奶茶…… 我平时不爱喝这些，不过他们买了，我也喝，喝了记不住喝的哪个品牌。昨天就不一样，第一次喝玻璃瓶装的茶，还没喝，我就问小七这是哪个品牌。因为外观太好看了，太有高级感了。 他说，是霸王茶姬。 这一下子，我是真记住这个品牌了。毕竟“颜值即正义”嘛！ 其实以前也听过霸王茶姬、茶百… -
广汽本田“高能星期一”激活用户的成功密码
近年来，传统汽车行业面临的竞争压力与日俱增，新能源汽车的崛起更是让行业处境艰难。而且，现在价格战是越打越激烈，这一现象背后的根源，是市场趋于饱和，需求逐步下降，汽车市场已经进入实打实的存量竞争阶段。 不仅如此，用户消费观念也在发生变化。随着汽车智能化时代来临，对于用户而言，汽车已不仅仅是件工业品，而是一件消费品；不再只是单纯的代步工具，而是成为移动的生活空间。 在这种背景之下，汽车营销，必须从“以… -
Tagi.靠用户走通多巴胺的“变现路”
“这个品牌的受众到底是谁！！” 一位网友在逛完 Tagi. 之后在小红书发出了如此疑问。该 po 主在 Tagi. 看中了一款棕色毛绒双肩包，翻看价签后发现竟要 799 元，表示“贵不是它的问题是我的问题”。贴子下方也有不少网友对 Tagi. 售价表示不理解。 图源：小红书 创立于 2019 年的 Tagi. ，是一家从线上走到线下的家居杂货类生活方式品牌，产品涵盖 3C 配件、包包、餐具、配饰、… -
新希望乳业的用户新战略
新希望乳业目前全域拥有1900万用户，他们是怎么触达和服务这些用户的？ 答案是其独特的“数字三网”战略！ 面对庞大的用户基数，新希望乳业希望能读懂他们、愉悦他们，并与他们建立长久而深厚的关系，因此通过“天网、地网、人网”的创新布局，新希望乳业不仅实现了用户增长，更在全域运营上达到了新的高度。 其中，“天网”是其全域触达的利器，“地网”则聚焦于为用户提供随时随地随心体验鲜活产品的优质服务，“人网”则… -
小米汽车拿捏用户的基本法则
长达3年的市场预热，小米汽车SU7终于在万众期待中“高调”上市，并取得了不俗的成绩。据悉，仅上线24小时，大定8.8万台，可见其产品受欢迎的程度。 不仅如此，最近的小米汽车还是社交热搜榜上的常客，#小米SU7跑滴滴#、#小米汽车听劝加按键#、#小米汽车#、#小米汽车回应车摄像头#、#小米汽车颜色#等，给品牌带来了超高的话题讨论。 在品牌纷纷造车的当下，为何小米汽车一上市，就获得了如此亮眼的成绩，它… -
星巴克的“会员模式”如何学着做？
近年来，中国咖啡市场增长明显。公开数据显示，2022年中国消费者共消费了近30万吨咖啡，相比5年前翻了接近三倍。 不过伴随着市场的繁荣，咖啡赛道的竞争愈发激烈。以库迪、Manner、幸运咖为代表的本土品牌，选择疯狂扩店占据下沉市场。李宁、中国邮政、便利蜂跨界加码咖啡。 而瑞幸更是来势凶猛，成为中国首家门店破万的咖啡品牌，三季度营收高达72亿元。 在竞品层出不穷的当下，“坚持不降价”的星巴克业绩不降… -
华住集团的品牌会员运营体系
随着市场进入存量时代，让原本内卷的市场变得更加残酷。业务增长遇到瓶颈，急需新的破局点，各个企业在“外求”不得的情况下，需要“内观”挖掘已有用户群的价值，寻求存量中的增量。 因此，私域流量与会员运营成了企业寻求增长的良方，其中“付费会员”更是成为了关键突破口。 尤其近两年，这股趋势愈演愈烈，用户的需求和企业的策略也在悄然发生变化。 以酒店行业为例，过去很长一段时间非常依赖于OTA平台。他们豪掷千金，… -
周大福的会员运营模式分析
黄金珠宝行业与其他行业有很多不一样的地方：低频、高单价、非标、重线下、获客成本奇高。 因此，很多人都会觉得黄金珠宝行业不适合做私域。然而，疫情的出现悄然改变着这个行业，不少品牌都纷纷开始下场转型，周大福就是其中的代表例子。 据周大福官方财报显示，2021年，周大福线上珠宝业绩超过13亿，私域售出产品的平均售价较公域高出约1.8 倍，销售转化率是普通电商平台约10 倍。 并且周大福还推出了会员管理计… -
海底捞用三步锁定年轻人
这是 《礼记·月令》对小雪节气的描述。在传统文化愈加受欢迎的今天，节气文化逐渐成为品牌营销的重要切入点，让「节气文化X品牌」的模式不断在网络上刷屏，成为品牌掀起传播热潮与抢占用户心智的重要元素。 如最近靠“科目三”出圈的海底捞，就在「岁至小雪 寒意来袭」与品牌上新之际，来了一场#小雪 宜吃火锅#的节气营销，既符合了节气文化传统，又迎合了大众在固定季节需求的仪式感，让品牌在小雪节气期间备受关注。 与… -
江小白品牌用评论区构建用户关系
社交媒体时代， 重构品牌和用户关系 前段时间，社交平台上出现了一场围绕传统国货的“流量盛宴”。当上千万的网友自发地到蜂花、活力28、洁柔、鸿星尔克等品牌直播间进行野性消费，让不少人开始重新思考品牌和用户的关系。 这其中颇有代表性的是活力28的直播间。由于三个临危受命的中老年主播玩不转直播规则，网友操碎了心，一边掏钱买货，一边在弹幕区教学如何直播，如何连麦，如何运营，还自觉担任客服角色，帮活力2…
