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品牌案例

  • 周大福的会员运营模式分析

    周大福的会员运营模式分析

    黄金珠宝行业与其他行业有很多不一样的地方：低频、高单价、非标、重线下、获客成本奇高。 因此，很多人都会觉得黄金珠宝行业不适合做私域。然而，疫情的出现悄然改变着这个行业，不少品牌都纷纷开始下场转型，周大福就是其中的代表例子。 据周大福官方财报显示，2021年，周大福线上珠宝业绩超过13亿，私域售出产品的平均售价较公域高出约1.8 倍，销售转化率是普通电商平台约10 倍。 并且周大福还推出了会员管理计…